Restituzione merce

Nel caso in cui vi arrivasse il prodotto difettoso, errato o semplicemente non corrispondente alle vostre esigenze potrete restituirlo entro 14 giorni dalla data di consegna. 

Vi sono 3 modalità per effettuare la restituzione della merce:

Restituzione merce tramite shop online

  1. Effettuate il login sul sito con il vostro nome utente e la vostra password
  2. Aprite lo storico ordini
  3. Scegliete l'ordine di cui volete fare il reso
  4. Attivate il checkbox vicino ai prodotti che volete restituire e aggiornate la quantità. Avete la possibilità di effettuare anche un reso parziale.
  5. Cliccate su "Fai una nota di restituzione"
  6. Aspettate che un nostro operatore vi contatti per concordare un appuntamento con il corriere per il ritiro della merce
  7. Appena il prodotto sarà arrivato nel nostro magazzino effettueremo il rimborso sul vostro conto corrente o Paypal

Restituzione merce tramite email

  1. Inviate una mail a info@accessori-bagno.info. Nella mail dovrà essere riportato il riferimento dell'ordine, i codici dei prodotti da restituire, la quantità ed il vostro numero di telefono. 
  2. Aspettate che un nostro operatore vi contatta per stabilire un appuntamento con il corriere, per il ritiro della merce
  3. Appena il prodotto sarà arrivato nel nostro magazzino effettueremo il rimborso sul vostro conto corrente o Paypal

Restituzione merce tramite telefono

  1. Chiamateci al numero +39 0471 811096
  2. Stabilite un appuntamento per il ritiro della merce
  3. Appena il prodotto sarà arrivato nel nostro magazzino effettueremo il rimborso sul vostro conto corrente o Paypal

Attenzione: Le spese di spedizione per il reso sono a carico nostro. Nulla sarà dovuto al corriere.